Damos grande importância à proteção dos direitos de propriedade intelectual, incluindo, entre outros, direitos autorais, marcas registradas, patentes, desenhos industriais e segredos comerciais. Desde a sua fundação em 2015, a Pramosa tem se comprometido a respeitar e salvaguardar todos os direitos legítimos de propriedade intelectual. Esforçamo-nos para garantir que todos os produtos, imagens e conteúdos relacionados exibidos em nosso site estejam em conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis. No entanto, devido à ampla gama de produtos oferecidos, podem ocorrer ocasionalmente erros não intencionais.
Se você é o legítimo proprietário de propriedade intelectual ou um representante autorizado e acredita que qualquer conteúdo ou produto em nosso site possa infringir seus direitos, entre em contato conosco imediatamente. Após recebermos uma notificação válida, investigaremos o assunto sem demora e tomaremos as medidas cabíveis para proteger seus legítimos interesses.
Para apresentar uma reclamação relativa a direitos autorais ou marcas registradas, envie as seguintes informações por e-mail para:
[email protected]
Comprovante de identidade que confirme que você é o legítimo proprietário da propriedade intelectual ou um representante autorizado;
Uma descrição clara e detalhada do material alegadamente infrator, incluindo a sua localização exata no nosso website (URL do produto);
Informações de contato válidas, como seu endereço postal, número de telefone e endereço de e-mail;
Uma declaração feita de boa-fé de que você acredita que o uso contestado não é autorizado pelo proprietário da propriedade intelectual, seu agente ou pela lei;
Identificação da propriedade intelectual que você acredita ter sido infringida (por exemplo, “Direitos Autorais XYZ” ou “Marca Registrada ABC, Número de Registro 123456, Registrada em 2015”);
Para reclamações relacionadas a marcas registradas, inclua o número de registro da marca ou comprovante de primeiro uso, o URL do conteúdo supostamente infrator e qualquer documentação adicional que demonstre sua propriedade ou autorização para usar a marca.
Observe que [email protected] Este canal destina-se exclusivamente a assuntos relacionados à propriedade intelectual. Para dúvidas sobre atendimento ao cliente ou outras questões, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente pelos canais apropriados.
Agradecemos sinceramente todas as notificações honestas e de boa-fé e tratamos cada reclamação com a máxima seriedade. No entanto, esteja ciente de que o envio de alegações de infração falsas ou enganosas pode resultar em consequências legais, incluindo responsabilidade por danos e honorários advocatícios. Se você não tiver certeza se determinado material constitui infração, recomendamos consultar um profissional jurídico qualificado antes de enviar uma notificação.
A Pramosa valoriza seu compromisso com a proteção dos direitos de propriedade intelectual e espera trabalhar em conjunto para garantir operações legais e em conformidade com a legislação.